Trattamento dei dati personali
MaroWays d.o.o. è consapevole che la protezione dei vostri dati personali è di grande importanza. Per questo motivo proteggiamo e gestiamo attentamente i dati personali che ci affidate.
La presente politica sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali da parte di MaroWays d.o.o. e informa i clienti e i visitatori del sito web sulle finalità del trattamento, sui tipi di dati personali che trattiamo, sui diritti che garantiamo e sulla base per il trattamento dei dati personali.
Il trattamento dei dati personali è svolto in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/697 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e flusso di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati o GDPR), dalla legislazione nazionale e dalle ultime linee guida sulla protezione dei dati personali.
Al fine di fornirvi un’esperienza utente appropriata e per poter adeguatamente collaborare con voi, vi chiederemo alcuni dati personali. Vi chiederemo sempre solo i dati personali di cui abbiamo urgente bisogno per collaborare con voi, su vostra richiesta, e verranno utilizzarti in conformità con lo scopo per il quale sono stati forniti. Ci impegniamo a trattare in modo lecito e corretto i dati personali che ci affidiate, quindi i vostri dati personali non verranno in alcun modo utilizzati per altri scopi che non sono conformi alle finalità del trattamento per cui i vostri dati personali sono stati raccolti.
- Titolare del trattamento dei dati personali
Dati di contatto del titolare del trattamento dei dati personali
| Nome completo del titolare | MaroWays, turistična dejavnost d.o.o. |
| Sede | Kraška ulica 2, 6210 Sežana |
| Codice fiscale/p.iva | 10696113 |
| Numero di registro | 8750378000 |
| Indirizzo di posta elettronica | experiences@maroways.com |
| Sito web | www.maroways.com |
- Persona autorizzata alla protezione dei dati personali
Il responsabile del trattamento non tratta i dati personali nella quantità e in modo tale da dover nominare un responsabile della protezione dei dati in conformità con le disposizioni di legge.
- Dati personali
I dati personali si riferiscono a tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è colei che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare indicando un identificativo quale nome, codice fiscale, dati di localizzazione o indicando uno o più fattori che si riferiscono alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, genetiche, mentali, economiche, culturali o identità sociale di quella persona fisica.
Il titolare, per finalità precise e predeterminate, tratta le seguenti tipologie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo
- Numero telefonico
- Indirizzo di posta elettronica
- Luogo e data di nascita
- Numero del documento d’identità/passaporto
- Informazioni su allergie
- Basi giuridiche del trattamento dei dati personali
L’azienda tratta i vostri dati personali solo:
- in base al tuo consenso esplicito (punto a 1° comma Articolo 6 del GDPR)
- se la raccolta dei vostri dati personali è necessaria per poter stipulare un contratto con voi (punto b 1° comma Articolo 6 del GDPR)
- se la raccolta di dati personali è richiesta dalla legge vigente (ad esempio per quanto riguarda i dati su una fattura emessa) (punto c 1° comma Articolo 6 del GDPR)
- quando esiste un interesse legittimo dell’azienda alla raccolta dei dati personali, salvo quando gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’individuo prevalgono sugli interessi dell’azienda (punto f 1° comma Articolo 6 del GDPR)
- Trattamento dei dati personali in conformità con i requisiti di legge o ai fini della conclusione e dell’esecuzione del contratto
MAROWAYS d.o.o. tratta i dati personali, ai fini della conclusione e dell’esecuzione dei contratti o sulla base di requisiti imposti dalla normativa vigente, per le seguenti finalità:
| FINALITÀ | INFORMAZIONI PERSONALI E PERIODO DI CONSERVAZIONE | DESCRIZIONE |
| Emissione di fatture per servizi resi | Nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail Periodo di conservazione: i dati sulla fattura emessa saranno conservati per altri 10 anni dal giorno della fattura emessa. | I vostri dati personali verranno trattati in conformità con i requisiti legali al fine di emettere fatture per il servizio fornito. |
| Prenotazione e organizzazione di pacchetti turistici | Nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero carta identità/passaporto, data di nascita, informazioni su allergie Periodo di conservazione: 5 anni dall’adempimento del servizio. | Trattiamo i vostri dati personali su base contrattuale allo scopo di concludere un contratto per la prenotazione di un pacchetto di viaggio e l’organizzazione di servizi nonché per eseguire importanti comunicazioni con i clienti, che riguardano la conclusione e l’adempimento del contratto di servizio come definito dalle condizioni generali applicabili. |
- Trattamento dei dati personali sulla base di un legittimo interesse
| FINALITÀ | INFORMAZIONI PERSONALI E PERIODO DI CONSERVAZIONE | DESCRIZIONE |
| Migliorare la sicurezza e prevenire le intrusioni nei sistemi informativi aziendali | Indirizzo IP | I vostri dati personali sono trattati allo scopo di prevenire intrusioni nei sistemi informativi aziendali, attacchi ai siti web aziendali e per identificare punti critici nel sistema informativo aziendale e migliorare la sicurezza delle informazioni in azienda. |
| Utilizzo dei cookies sul sito web dell’azienda | Cookie tecnici Periodo di conservazione: per il periodo di utilizzo del sito web della società o fino al ricevimento della revoca del consenso all’uso dei cookie. | Al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web, l’azienda utilizza i cookie sulla base del punto f del primo comma dell’articolo 6 del Regolamento Generale. I cookie ci consentono di adattare il sito web in base alle tue esigenze, rendendoti più facile l’utilizzo mostrandoti i contenuti che sono importanti per te tralasciando i contenuti non importanti per te o inappropriati. Utilizzando il sito Web, acconsentite all’utilizzo dei cookie obbligatori. I cookie obbligatori, necessari per il funzionamento del sito web. non memorizziamo in essi i vostri dati personali bensì servono per il normale e corretto funzionamento del sito web. I cookie opzionali, necessari per il funzionamento di varie interfacce, vengono caricati solo con il tuo consenso. |
- Trattamento dei dati personali sulla base di un valido consenso
| FINALITÀ | INFORMAZIONI PERSONALI E PERIODO DI CONSERVAZIONE | DESCRIZIONE |
| Attuazione della comunicazione con le persone fisiche tramite moduli online e notifiche elettronica | Nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono Periodo di conservazione: per scopi di marketing i dati dei clienti esistenti vengono conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo di comunicazione o fino alla revoca del consenso al trattamento dei dati personali ai fini della comunicazione. | Sul nostro sito web offriamo la possibilità di contattarci tramite apposito modulo di comunicazione online. Il modulo è utilizzato ai fini della comunicazione con i soggetti interessati in relazione all’organizzazione e all’attuazione di accordi turistici e informazioni online. |
| Pubblicità e marketing di prodotti e servizi | Nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono Periodo di conservazione: per finalità di marketing i dati vengono conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo dell’attività pubblicitaria e di marketing, oppure fino alla revoca del consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing. | Le attività di marketing e pubblicità che riguardano i clienti esistenti includono principalmente: – invio di notizie sulle nostre offerte – invio di altre importanti notizie riguardanti il nostro settore di lavoro. |
| Pubblicazione di foto e video di viaggi allo scopo di promuovere i servizi dell’operatore | Foto e video Periodo di conservazione: a scopo di promozione i dati vengono conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere lo scopo delle attività promozionali oppure fino alla revoca del consenso al trattamento dei dati personali ai fini della promozione. | Per promuovere i nostri viaggi e altri servizi turistici, pubblicheremo foto di gruppi di viaggio sul nostro sito web e su altri social network. |
- Recupero delle vostre informazioni personali
Le vostre informazioni personali saranno ottenute da MaroWays d.o.o.:
- da voi stessi: se ci fornirete i vostri dati personali per uno scopo specifico di elaborazione tramite un modulo online o un modulo fisico.
- da partner commerciali autorizzati (agenzie) con i quali collaboriamo nell’organizzazione di servizi turistici.
- Conservazione dei dati personali
I dati personali da voi ottenuti verranno archiviati in un file di dati personali elettronico o fisico (a seconda della forma dei dati personali ottenuti). Tali file sono adeguatamente protetti da misure tecniche, organizzative e logico-tecniche. Solo le persone autorizzate da MaroWays d.o.o. hanno accesso ai file relativi ai dati personali. Inoltre, conserviamo solo i dati personali strettamente necessari al raggiungimento di uno scopo particolare e solo per il tempo necessario al raggiungimento dello stesso.
- Trattamento contrattuale dei dati personali
La natura della nostra attività è tale che dobbiamo, in alcuni casi, condividere le tue informazioni personali con altri responsabili e titolari del trattamento contrattuali che collaborano con noi.
- Fornitori di servizi alberghieri e altri alloggi, per un efficace organizzazione dei servizi turistici della nostra offerta
- Collaboratori preposti alla manutenzione dei dispositivi elettronici e dei siti web di proprietà dell’azienda
- Collaboratori preposti alla contabilità
- Guide turistiche ed accompagnatori che collaborano con noi nell’accompagnamento dei viaggi
- Altre agenzie di viaggio con le quali collaboriamo come partner
MaroWays d.o.o. collabora solo con collaboratori contrattuali certificati che garantiscono un’adeguata sicurezza dei vostri dati personali fornendo misure tecniche e organizzative appropriate, trattando i vostri dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali.
Il fornitore non trasmetterà i vostri dati personali a terzi non autorizzati.
I collaboratori contrattuali possono trattare i dati personali solo in conformità con le istruzioni del titolare del trattamento e non possono utilizzare i dati personali per perseguire i propri interessi.
- Sicurezza del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento si impegna quotidianamente a garantire un’adeguata sicurezza del trattamento dei dati personali, aggiornando e implementando costantemente i sistemi di sicurezza per garantire il trattamento sicuro dei dati personali. Durante tutto il periodo del trattamento i vostri dati personali sono protetti dalla loro perdita e distruzione nonché dall’accesso non autorizzato da parte di persone non autorizzate.
- Trasmissione di dati a paesi terzi o organizzazioni internazionali
MaroWays d.o.o. non trasmette i vostri dati raccolti a paesi terzi o organizzazioni internazionali.
- Diritti dell’individuo in relazione al trattamento dei dati personali
MaroWays d.o.o. vi garantisce i seguenti diritti nel campo della protezione dei dati personali:
- Diritto di revoca del consenso
Se, come individuo, avete acconsentito al trattamento dei dati personali per una o più finalità del trattamento dei dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Al ricevimento della revoca del consenso per una o più finalità di trattamento, il titolare del trattamento interromperà immediatamente il trattamento dei dati personali per la finalità indicata.
La revoca del consenso al trattamento dei dati personali non pregiudica la liceità del trattamento dei vostri dati personali fino a tale revoca nonché l’utilizzo di tali dati personali per finalità legali o contrattuali.
- Il diritto di accesso ai vostri dati personali da noi trattati
Dal titolare del trattamento avete diritto ad ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano, l’accesso agli stessi nonché le seguenti informazioni: finalità del trattamento, tipologia di dati personali che vi riguardano, utilizzatori dei vostri dati personali, il periodo di loro conservazione previsto, la fonte dei dati personali.
- Il diritto di correzione di vostri dati personali inesatti
In qualsiasi momento, avete il diritto di richiedere al titolare del trattamento la correzione o integrazione di dati personali inesatti o incompleti che vi riguardano.
Il titolare del trattamento vi informerà tempestivamente della rettifica dei vostri dati personali.
- Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali
Avete il il diritto di richiedere al titolare del trattamento di limitare il trattamento dei vostri dati personali in caso di inesattezza, illegalità, cessazione di scopo del trattamento o opposizione.
- Diritto alla cancellazione dei dati personali (»diritto all’oblio«)
Dal titolare del trattamento avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali senza indebito ritardo.
In caso di cancellazione dei dati personali su vostra richiesta, il responsabile del trattamento vi informerà della cancellazione.
- Diritto di opposizione
Oltre al diritto di revoca del consenso è possibile in qualsiasi momento richiedere per iscritto la cessazione dell’utilizzo dei vostri dati personali a fini informativi o di marketing. In caso di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing, il titolare interromperà immediatamente il trattamento degli stessi per tali finalità.
- Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di far trasferire i vostri dati personali oggetto di trattamento da un titolare del trattamento all’altro, ove tecnicamente fattibile.
- Esercizio dei diritti
Tutti i diritti indicati nel punto precedente della presente informativa possono essere esercitati sulla base di una richiesta di esercizio di un diritto individuale. L’esercizio dei diritti può essere esercitato in forma fisica o elettronica. La richiesta per l’esercizio dei diritti deve essere inviata per posta all’indirizzo MaroWays, turistična dejavnost d.o.o., Kraška ulica 2, 6210 Sežana o all’indirizzo e-mail: experiences@maroways.com.
- Diritto di ricorso
In caso di violazione della protezione dei dati personali, avete il diritto di presentare ricorso al titolare del trattamento presso l’autorità di controllo competente a: Informacijski pooblaščenec, Zaloška 59, 1000 Ljubljana o all’indirizzo e-mail: gp.ip@ip-rs.si.
- Minaccia alla protezione dei dati personali
Nonostante tutti gli sforzi profusi per la protezione dei dati, la sicurezza completa purtroppo non c’è. C’è sempre la possibilità che un’intrusione particolarmente aggressiva nei nostri sistemi informatici o un errore imprevisto possano compromettere la protezione dei vostri dati personali.
Verrete informati immediatamente in caso di minaccia alla protezione dei vostri dati personali e nel caso in cui esista una reale probabilità che tale minaccia possa rappresentare un rischio significativo per i vostri diritti e le vostre libertà.
In caso di minaccia alla protezione dei dati personali, informeremo l’autorità competente senza indebito ritardo, non oltre 72 ore dopo aver appreso della minaccia alla protezione dei dati personali.
- Validità della politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la dichiarazione sulla protezione dei dati personali senza preavviso. La versione valida e attuale è sempre qui pubblicata.
Eventuali modifiche alla presente politica sulla privacy verranno pubblicate su questo sito web.
Versione: 1.0 di data 5. 1. 2021
MaroWays, turistična dejavnost d.o.o.
Kraška ulica 2,
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